개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 다음의 경로로 개인정보를 수집합니다.

가. 상담 신청 폼

구분	수집 항목
필수	이름, 연락처(휴대전화번호)
선택	판매 플랫폼, 상품 URL, 문의 내용
자동 생성	신청 일시, 신청이 이루어진 페이지 주소

상담 신청 폼은 정보주체가 개인정보 수집·이용에 동의한 경우에만 전송되며, 동의하지 않아도 카카오 채널을 통해 상담을 받을 수 있습니다.

나. 블로그 댓글

구분	수집 항목
필수	이름(또는 별명), 이메일 주소
선택	홈페이지 주소
자동 수집	IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 작성 일시

다. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

• 접속 IP 주소, 접속 일시, 방문한 페이지 주소, 브라우저 및 기기 정보
• 위 정보는 서버 접속기록 및 보안 로그의 형태로 자동 기록되며, 특정 개인을 식별할 목적으로 이용하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

수집 경로	처리 목적
상담 신청 폼	상담 요청에 대한 회신, 서비스 안내 및 견적 제공, 계약 체결·이행에 관한 협의
블로그 댓글	댓글 게시 및 문의 응대, 스팸·중복 게시 방지
자동 생성 정보	부정 접근 차단 등 서비스 안정성 확보, 웹사이트 이용 현황 파악

회사는 위 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

구분	보유 기간
상담 신청 정보	상담 완료 후 1년. 기간 경과 시 지체 없이 파기
블로그 댓글	댓글이 게시된 기간 동안. 작성자의 삭제 요청 시 즉시 파기
서버 접속기록·보안 로그	수집일로부터 3개월
계약이 체결된 경우	관계 법령에서 정한 기간(아래 참조)

계약이 체결되어 거래가 발생한 경우, 다음 법령에 따라 해당 기간 동안 관련 기록을 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
• 세금계산서 등 거래에 관한 장부 및 증거서류: 5년 (국세기본법, 부가가치세법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 — 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우, 또는 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 — 에 한하여 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	보유·이용 기간
웹호스팅 사업자	웹사이트 서버 운영 및 데이터 보관	위탁계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구
• 개인정보 수집·이용 동의 철회

권리 행사는 아래 ‘개인정보 보호책임자’ 항목에 기재된 연락처를 통해 서면, 전자우편 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 전자적 파일 — 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 종이 문서 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접근 권한 관리 — 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 인원에게만 부여하고, 권한 변경 내역을 관리합니다.
• 접근 통제 — 방화벽을 통해 외부의 무단 접근을 차단하고, 로그인 시도 횟수를 제한합니다.
• 계정 보호 — 관리자 계정에 2단계 인증을 적용하고 있습니다.
• 전송 구간 암호화 — 웹사이트 전 구간에 SSL(HTTPS)을 적용하여 전송 중인 정보를 암호화합니다.
• 저장 위치 분리 — 상담 신청 정보는 외부에 공개되지 않는 비공개 영역에 저장하며, 관리자만 열람할 수 있습니다.
• 최소 수집 — 주민등록번호, 계좌번호, 여권번호 등 고유식별정보 및 민감정보는 수집하지 않습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자의 편의를 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다.

쿠키 종류	목적
로그인 세션 쿠키	관리자 로그인 상태 유지
댓글 작성자 정보 쿠키	댓글 작성 시 이름·이메일을 다시 입력하지 않도록 저장
화면 표시 쿠키	페이지를 빠르게 불러오기 위한 캐시 처리

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• Edge — 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
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10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사의 서비스는 사업자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

12. 권익침해에 대한 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리·피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

기관	전화	홈페이지
개인정보 분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보 침해신고센터	118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과	1301	www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국	182	ecrm.police.go.kr

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. (중앙행정심판위원회 110, www.simpan.go.kr)

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 고지할 것입니다.